No se escucha sonido

Renault Koleos 2018 4 puertas 37000 kms
Al prender el auto y la radio, funciona todo perfecto pero no se escucha sonido. Funciona el mapa, todo se ve en la pantalla pero no se puede escuchar ni la radio ni el pendrive de usb
nicogab de Argentina hace 3 meses  
NI
2 casos 
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