Buenas tardes, tengo un 308 FELINE 2.0 con 18500 kilometros y tiene problemas con los amortiguadores como tantos otros de los modelos 2014, 2015 y 2016, por falla o defecto del fabricante segun me informo el jefe de servicios de ESPRIT POURTAU LA PLATA.
El auto todavia esta en garantia y ya llevo 30 dias de espera para la llegada de los amortiguadores delanteros a cambiar y no saben darme plazo de entrega. Inicie en PEUGEOT ASSITENS un reclamo el cual es atendido por un intermediador llamado Oscar Gimenez el cual tampoco sabe darme plazo de entrega.
Hecha la presentacion del conflicto la pregunta es
ALGUIEN SABE DECIRME CUANTO ES EL PLAZO LEGAL EN QUE CONCECIONARIA DEBE REPARAR EL VEHICULO EN GARANTIA, O CUAL ES MI CAMINO A SEGUIR FUERA DE SESTE PLAZO.
Muchas gracias.
PD: saben que con esto no puedo sacar el auto a la ruta obviamente, lo que me hace cancelar las vacaciones de verano ya reservadas
Hola. Yo tengo el mismo inconveniente. Hace 2 meses ya casi e hice el reclamo por tel y me llamo el mismo sr con identica respuesta. La verdad que estoy planeando realizarles acciones legales por la demora.
Nestor gracias por tu respuesta, mañana voy a llamar a defensa del consumidor a ver que me dicen de los plazos de espera. Si se de algo te mando un privado. Sos de La Plata??