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Problemas con Garantía Exendida

Nissan X-Trail 2016 Exclusive 3 filas 95000 kms
Hola tengo una Xtrail 2016 y al año me fallo la transmisión, fueron 2 meses de sufrir, la cambiaron y en este 2021, me falla nuevamente (el Transfer), tengo garantía extendida (vence en Octubre de este 2021) pero me comentan que no es válida porque alguno de mis mantenimientos está desfasado algunos km, la verdad ya me estoy dando cuenta de que no son responsables, desafortunadamente les acabo de comprar hace 6 meses una Frontier 2020 pagando garantía extendida y ya me estoy arrepintiéndo pues no se que me depare el futuro con Nissan. Ahorita está en la agencia JIDOSHA y me comentan que están “ayudándome” solicitando a planta un apoyo, me suena a engaño pues me quieren cobrar, ya tiene 10 días parada en la agencia y estoy en espera de que las evidencias que dicen están enviando las validen. He sido fiel comprador de Nissan desde el 2008 pero ya me cansé, venderé los 2 vehículos que tengo y me iré con Mazda o Toyota o Honda definitivamente.
Gabriel de México hace 3 años  
GA
5 respuestas 
Gabriel de México hace 3 años
Aun sigue en la agencia, la planta ha validado las evidencias de la falla que enviaron, pero estan en espera de respuesta por parte de garantias, para ver con que % me pueden ayudar. (??)
Jose Juan de México hace 3 años
Hola que falla te hizo el transfer yo tengo una igual que la tuya y hace un zumbido al desacelerar en baja y al acelerar cuando vas arriba de 70 km/h también como que hace un zumbido.
Gabriel de México hace 3 años
La mia hacia el ruido solamente al desacelerar, el problema era el diferencial (Transfer), la mia es 4x4. Ya quedo solucionado el problema, pague $ 6 mil y fraccion equivalente al 10% del costo del componente. Esa falla que mencionas, la presento mi Xtrail a los 28000 km y me cambiaron la transmision en garantia, aunque duro 1 mes en servicio, pero quedo bien hasta ahora.
Solucionado
Mejor respuesta (según Gabriel)
Gabriel de México hace 3 años
El problema quedo solucionado, pague $ 6 mil y fraccion equivalente al 10% del costo del componente. Se cambio el componente Transfer (diferencial) nuevo. Aun y que tenia garantia extendida vigente, me dijeron que no era valida porque tenia un mantenimiento desfasado como 1000 km, por lo que en teoria ellos me ayudaron apoyandose directamente con planta y me hicieron el descuento. Independientemente de todo, yo la necesitaba, ya tenia un mes en servicio y no me quedo mas remedio que pagar. Pero se ha desempeñado bien hasta el momento. Lo que si es que me recomendaron cambiar el aceite a la transmision CVT lo antes posible y ya la lleve y me lo cambiaron a los 94 mil km. saludos.
Jose Juan de México hace 3 años
Ok, si justo eso hace la mía es también la 4x4 mismo año y un amigo mecánico me dijo que ahí se oía, el tema es que la mía no creo que tenga la garantía extendida, siempre se ha llevado a la agencia pero no recuerdo que la hayan ofrecido, he querido comprar la pieza seminueva en estados unidos pero al parecer no son iguales.
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