No ingresa la reversa

Nissan NP300 2020 4 puertas 300 kms
Buenas tardes luego de andar el vehículo y al intentar poner la reversa no ingresa al oprimir la palanca para poner en marcha la reversa no deja
Alejandro fonseca de Colombia hace 3 años  
AL
10 casos 
Daniel de México hace 2 años
Se que fue hace un tiempo, pero cual fue la solucion. Gracias.
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