Puerta del conductor no abre

Nissan Kicks 2018 4 puertas 24000 kms
Espero pueda ayudarme, hace 2 días que la puerta del lado donde va el conductor no abre ni por fuera ni por dentro, por fuera tengo que usar la llave y abrirla manualmente insertandola , que podría ser?
JACOB de México hace 4 años  
JA
33 casos 
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