De verdad es una pesadilla. Para empezar, el medidor de gasolina no funciona. A la semana de haber adquirido mi auto entró a la agencia porque en la carretera México-Toluca, en la última pendiente,me quedé sin gasolina. Se empezó como a jalonear y ví que tenía 5 barritas y segundos después, no marcaba ninguna barra. Puse neutral y así pude orillarme y se apagó. Después empezó un zumbido en la transmisión que hasta la fecha sigue. El ABS no entra en ocasiones y hasta he derrapado en pavimento mojado. En un año de uso ha entrado más de 10 veces a la agencia y ningún problema se ha resuelto. Hace dos semanas entró al segundo servicio y a los dos días empezó a presentar una nueva falla. No sirven los eyectores ni del parabrisas, ni del medallón, no se activan los limpiadores, los faros se prenden solos, y las direccionales no funcionan. Aunado a que el caliper truena demasiado al pisar el freno o a veces el pedal se siente bastante duro y que el sonido del estereo se baja por unos segundos, y sube nuevamente... Ya son tantas fallas y ninguna solución. Hoy, otra vez entró al taller. De verdad es muy molesto! A alguien le sucede lo mismo? Y si sí, cómo arreglaron su problema?
Buen día Claudia, por parte del servicio de Atención Nissan nos gustaría canalizar y dar seguimiento a tu queja con nuestra Unidad Especializada, quienes se pondrían en contacto telefónico para asesorarte. Si estás de acuerdo, ¿nos puedes proporcionar tu nombre completo (en factura) y número celular por el cual desees ser contactado, así como el horario en el podamos localizarte? Esto a nuestro correo: [email protected], con la intención de mantener tus datos protegidos como lo puedes verificar en nuestro aviso de privacidad que puedes encontrar en nuestra página oficial Nissan Mexicana https://www.nissan.com.mx/. Sin más por el momento, quedamos pendientes de cualquier duda o respuesta por tu parte, saludos cordiales.
Qué terrible, estoy en Quito-Ecuador, intentando decidir por una SUV, pero leo tus comentarios y me decepciono un tanto de la opción que hasta ahora era la que más me convencía.
Justo estoy por adquirir la camioneta Kics automatica Advance y me preocupan los comentarios del marcador de gasolina, el derrape, y lo de la llanta, y ruidos varios.
Yo compre la versión advance cvt 2018 y la verdad me salió súper bien, en promedio de combustible me da 15.8 x L, siempre uso el aire acondicionado, aparte en carretera uso el botón de sport de la transmisión y acelera increíble, estoy viendo todos los demás comentarios esperando que no me vaya tocar la mala suerte de que le suene o falle algo, a pesar de que estoy muy contento si son demasiadas quejas como para preocupar
Lo que quiero comentar es sobre una Camioneta Kics que compre en León, Gto, por haber conseguido mejor opción, ya que mi Hermano trabajó alla. Yo vivo en Cancún, y cuando llegó la Camioneta a la Agencia de aquí, tuve algunas situaciones para la entrega, ya que me mencionaban porque no la había comprado aquí, hasta me la entregaron casi en la banqueta, no en la sala de entregas formales, según porque NO LA HABIA COMPRADO AQUI. (cabe mencionar que el vendedor que me habia estado atendiendo se porto excelente conmigo y me apoyo en todo momento),
Considero que es una falta de criterio y profesionalismo desde el que la entrega hasta el Gerente, creo que la Marca dice mucho y algún día podría ser cliente de aquí,Puse un comentario en quejas, y la encuesta solo se refería al servicio de León, lo cual no procedia. A la fecha no he tenido una respuesta de Nissan. Me dejó muy mal sabora de boca la atención de la Agencia Carr L.D. Colosio en Cancún. Los de León siempre atentos y serviciales con documentación siempre en tiempo y forma. Ese es mi comentario.
Ana
Yo soy de Costa Rica y compre un Kicks muy ilusionada, pero el vehículo me ha dado problemas al arrancar y hace como un mes en dos ocasiones se me acelera demasiado hasta que la última vez tuve un accidente.
Hola, tambien me ha pasado lo del aceleramiento y falla de frenos y tambien tuve un accidente gracias a Dios nada grave pero en la agencia dicen que mi carro esta perfecto... Increible... tengo fallas con el medidor de combustible, el radio se paga solo en ocasiones, se acelera de más en ocasiones como mencionas y las veces que he ido a la agencia por mantenimiento salen con cortas y largas cuando me entregan las recomendaciones solo hacen comentarios como se debe cambiar limpiador de parabrisas... increible... también cuando solicite revisión me dijeron que costaba 168 dolares solo la revisión de la computadora...
Buenas tardes, compre una nissan kicks 2018, seminueva y ha regresado varias veces a la agencia, porque el aire acondicionado falla, de inicio antes de la entrega se dieron cuenta en el servicio del aire que no helaba, y le cambiaron el compresor, volvio a fallar y ya se lo cambiaron de nuevo y sigue fallando, deja de enfriar de repente me ha pasado en todos los casos en carretera curiosamente, la he llevado y le hace las pruebas y segun si hela pero a mi me sigue fallando, que puda ser?
Nissan kicks exclusive, tuve una 2017 y acabo de comprar una 2018 seminueva, en las dos me he dado cuenta que en carretera a cierta velocidad se oye un silbido parecido al que hace las balatas, me llama la atención que con las dos me paso, a alguien más le ha pasado?
Considero que es una falta de criterio y profesionalismo desde el que la entrega hasta el Gerente, creo que la Marca dice mucho y algún día podría ser cliente de aquí,Puse un comentario en quejas, y la encuesta solo se refería al servicio de León, lo cual no procedia. A la fecha no he tenido una respuesta de Nissan. Me dejó muy mal sabora de boca la atención de la Agencia Carr L.D. Colosio en Cancún. Los de León siempre atentos y serviciales con documentación siempre en tiempo y forma. Ese es mi comentario.
Ana