Falla compuerta trasera

Mazda CX-9 2017 Cx9 73423 kms
Q tal muy buen día tego un problema en mi Mazda la compuerta trasera abre pero no levanta los gatos son electrónicos comanda el mando a distancia también funciona el botón del conductor bien y el interruptor de la puerta trasera de la misma manera todos comanda abren pero no se eleva la compuerta
Oscar ulises de México hace 4 años  
OS
21 casos 
Oscar de Chile hace 3 años
Tengo el mismo problema
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