Problemas a mas de 3000 msnm

Mazda BT-50 2018 BT-50 diesel 2.2 año 2019 1700 kms
Compre hace un mes (mayo 2019) una mazda bt-50 2.2 diesel 2019 en chile, primera salida de vacaciones para bolivia sobre 3700msnm, el tablero mostro saturacion de filtro de particulas (dpf) y se detuvo con 1700 km de recorrido, actualmente no funciona, con mucho sacrificio traslade a chile por tema de garantia, solicite a personal de derco haciendo uso de mis derechos como consumidor, cambio de vehiculo con motor bencinero, o devolucion del dinero, aun no se pronuncian,y me entero que no es la primera de ese tipo que tiene problemas de funcionamiento sobre los 2500 metros de altura. Justamente la norma euro 6 limita la conduccion a mas de 3000msnm.
Si hay personas que tuvieron este problema por favor contactarse
[email protected]

Jose
jose lopez de Chile hace 5 años  
JO
5 respuestas 
jose lopez de Chile hace 5 años
Aún no soluciono el problema, quedaron él informarme uno de los máximos ejecutivos de Derco, para tal dia viernes 21 de junio.
Claudio de Chile hace 5 años
Yo también saliendo del concesionario se me prendió el dpf , me devolví y me cambiaron la camioneta después de 1000 km se me prendió de nuevo fui nuevamente y lo revisaron no he tenido problemas pero hoy en el cambio de aceite me di cuenta que el barro entro al compartimiento del motor ?! Lo que me desalienta en la próxima compra de esta marca
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Elias de Chile hace 5 años
Ola amigo le solucionaron el problema yo estoy en la misma con 20.000 kl estoy botado sobre los 3.000 msm de altura se me prendió el dpf y se paro y no anda mas que puede ser o que solución le dieron xfa????
jose lopez de Chile hace 5 años
Elias, mil disculpas el tema de mi camioneta esta actualmente judicializado, porque aun no he tenido ninguna solucion por parte de la empresa Derco Jusic de Iquique, el 10 de octubre nuevamente debo presentarme a tribunales, con testigos y mas pruebas, por parte de la empresa, me indicaron en tribunales que la camioneta ya esta en condiciones y me quieren entregar nuevamente, yo rechase ya que permanente viajo a Bolivia y no me sirve. Por favor no perdamos contacto, mi correo es [email protected] ya que no somos los unicos. Saludos
jose lopez de Chile hace 5 años
Para los interesados en este mi problema, la empresa me planteo ( en tribunales) la devolución total del valor del vehiculo, para este fin de mes, no asi mis gastos de hotel, transporte del vehiculo desde Bolivia, y otros gastos mas generados por este problema. De lo contrario estaria mas menos unos cuatro o cinco meses, en el tira y afloja, para no conseguir nada más que lo mismo, me indicaron que la garantía solo corre en Chile, y los vehículos son vendidos solo para Chile...opinen ustedes...
No quiero desgastarme mas...Acepte...

Jose

Gracias
Jose lopez

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