Pantalla no táctil no funciona

Mazda 3 2018 Maxza cx3 84000 kms
La pantalla de la Mazda cx3 enciende, marca la hora sin embargo no me deja oprimir ningún comando, únicamente me deja subir y bajar el volumen. Quiero reiniciar el estéreo pero con pantalla no tactil version PRIME no se que debo hacer
Daniela de Colombia hace un año  
DA
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