Mazda Zapata Lindavista, en Mexico, D.F. es una ASCO de Servicio al Cliente.
NUNCA HAY NADA, Te Imponen refacciones NO ORIGINALES, porque una refacción original tarda semanas en tenerla disponible y aun siendo AGENCIA DE SERVICIO, En refacciones Mazda tardan semanas en surtirte y atender las necesidades. No me refiero a tener lo necesario a un Servicio Programado…

El lió, es cuando hay una emergencia y NO TIENE LA REFACCIÓN, te quedas sin carro por semanas.

Eso sí muy cortes mente; Indican que NO ES SU CULPA, que los carros que venden son de Importación.
Dejándote y Ofreciendo a la venta refacciones, Patito hechas en China y en precios de Original.

Que más por las emergencias y necesidad del trasporte, te ves obligado a comprar.
Si estoy muy encabronado, van 2 veces que me hacen perder el tiempo y NO RESUELVEN SUS OBLIGACIONES.
No estoy PIDIENDO, Más lo que me ofrecieron al comprar el carro.
http://www.mazdamexico.com.mx/mexico/d…

Hablas con el gerente y te indica MUY CORTÉSMENTE. Que no es su culpa, que así son las refacciones o sustitutos de estas, pues Mazda. NO les surte Refacciones y ellos tienen que hacer arreglos con lo que existe en el país.
Cuando preguntas si las Refacciones tienen GARANTÍA DE FABRICA Y LAS GARANTÍAS DEL CARRO Tendrán algún problema, Solo hacen un largo Silencio...

Tal como el taller de la esquina, no hay más que hacer en estos casos ???