Eso no es una falla. Los kia tienen aire acondicionado independiente. Los puedes dejar a ambos con temperatura pareja o lo puedes ajustar diferentes temperaturas si quieres por si alguno (chofer o pasajero) quiere) con las perillas grandes los puedes ajustar
Si la perilla esta en la posicion correcta de aire caliente, puede ser que tenga algun daño en el sistema de compuertas del calefactor de climatizacion