Desde que la saqué de la agencia se jaloneaba, la regresé y le hicieron una actualización pero siguió igualm, hoy despúes de 6 meses corporativo dice que tengo que seguir esperando la actualización, el problema es que la unidad no avanza cuando necesito incorporarme a carriles centrales y se queda pasmada, lo que ha ocasionado un riesgo eminente de choque.
Al parecer están saliendo con ese problema y lo peor que la agencia según le hace actualizaciones al sistema y quedan igual en youtube
Sale un problema similar en fraudeame la nave
Hola, después del mantenimiento de 20,000km, exactamente al día siguiente mi Kia Seltos 2023, comenzó a jalonear, compresionar, cambios bruscos o se quedaban pegados,yo no sentía que fuera mecánico si no más bien algo que no le daba la orden de hacer el cambio de velocidad.
La llevé a agencia, le hicieron una actualización TCM a la caja de transmisión, se tardaron 4 horas, la probé y nada, después se las llevé, les dije el problema, llevé a un técnico conmigo para mostrarle, me dijeron que en el mantenimiento de 20,000km le hicieron la actualización (son actualizaciones recurrentes de Kia tal como los celulares) pero admitieron que no se la hicieron bien, entonces les dejé la camioneta y le hicieron la actualización hasta que quedó bien, se tardaron 3 días 120km corridos, tuve paciencia y estuve sin carro esos días, siguieron el procedimiento de secuencia de aprendizaje de la caja de transmisión como lo dicta Kia y listo, la camioneta quedó muy bien, pero si tuve que ser paciente y empático, me comentaron que esto pasaba con Nissan, Mitsubishi y cualquier carro nuevo al que no le hacen bien el procedimiento y la secuencia de aprendizaje.
Es importante que si el asesor que los atiende les dice que es normal, pasen con el jefe de él y así ir saltando la jerarquía hasta que los pasen con una persona que de verdad sepa, no pierdan el tiempo discutiendo con gente que no sepa de mecánica, tengan paciencia y les ayudarán siempre y cuando les expliquen bien el problema y le expliquen a la gente correcta.
Espero les sirva, yo hoy vivo más tranquilo, estaba muy descepcionado de verdad.
Guillermo.
Guatemala
Apareció una barra indicando con amarillo y luego rojo al máximo. Hable a Kia Zona Esmeralda, que apagara el auto y no lo moviera hasta el día siguiente. Lo hizo la 1a vez a los 800 kms. Y ayer MAYO 22/23 a los 3000 kms. Apenas tengo 2 meses de NUEVO.
Me pasa lo mismo, mi Seltos 2023 con menos de 8000kms. Me la lleve a Taxco y de entrada las pendientes pronunciadas le cuestan mucho. Ya no hablemos en trafico y a vuelta de rueda, practicamente se para y no la puedes mover. Al parecer es un problema inherente al producto, no es una garantia como tal, por lo que la agencia no te soluciona.
La semana pasada se desconfiguró la cámara de reversa 😔 tuve que resetear para que otra vez me diera la imagen. Que cosas con esta camioneta. No entiendo es nueva 🤔
No me entregaron la 2da llave hasta los 10 meses y eso por que me puse exigente y otra estuvieron friegue y friegue por el primer servicio no se lo he echo por que apenas tengo 1900 km son unos rateros
Mi seltos lleva una semana en el taller de la agencia y aún no saben de dónde es este ruido. Suena en el tablero al arrancar o apagar el carro, el sonido es como un motor o una vibración, me dicen que puede ser radiador, ahora me dicen que es el estéreo. Cada día me dan un comentario diferente y no me resuelven en la agencia. ¿Alguien tuvo algún problema similar?
A mi hijo le paso lo mismo en una tucson, se llevó al dealer y no daban con el problema, ya que lo hacía en algunas ocasiones. Para resumir era que de la fábrica le habían dejado una tuerca que aparentemente se le había caído y vibraba el vehículo en marcha. Nos dimos cuenta porque cayó sola en una curva.
Al final resolvieron el problema en la agencia. Al parecer el motor que tiene el estéreo no funcionaba correctamente; paso por garantía y quedó solucionado.
El vehículo emite una vibración al estar encendido que se transmite hacia la cabina (Al encender el AC se siente más) y en ocasiones se produce un fallo en la transmisión al aplicar la primera marcha.
Compre una seltos 2021 de agencia, me ha presentado varios problemas:
1. - Se jalones o hace tirones de cambio de velocidad
2. - Falla en los controles de volante
3. - Se calentó transmisión y motor
4. - Agua por lado de copiloto
5. - Luces exterior se fundieron
Y vas a la agencia y no solucionan nada
La mía es 2023 y ya llevo varias vueltas a la agencia justo por los tirones, falla en control de volante y en coportativo están peor, ha sido una pesadilla
Estimado, le dieron respuesta por la falla de agua al lado de copiloto, tengo un seltos 2021 versión full me ocurrió lo mismo el día de ayer, estaba lloviendo y lo dejé afuera y empezó a entrar agua por debajo de la guantera.
Hola! Yo tengo una 2023, tengo 4 meses con ella y tengo el problema del agua del
Copiloto. Me la entregaron hace 2 dias y me confirmaron que es una falla en el diseño. El sistema que abre y cierra el aire tiene un contenedor muy pequeño que al llenarse hace que el agua comience a entrar. Sus solución fue reforzar para que no entere el agua, pero me recomendaron tener el sistema cerrado siempre (que no entre aire exterior). Hasta la siguiente lluvia no sabré si ese fix funcionó o no. Saludos!
Closter se apaga y vuelve a prender mandando avisos de error de. Programacion. Todo sale. Ennotros idiomas. Closter se apagó definitivo por más de. Una hora. Auto andaba normal pero todo el tablero oscuro
Ruido en la mañana al encederla como gurrr al segundo se quita cuando calienta todo sigue bien durante todo el dia pero ese ruido no lo hacia una semana antes se le hizo cambio de aceite el mismo de siempre y luego el le coloco el aviso de proximo mantenimiento eso fue lo ultimo que se hizo pero lleva 4 dias con el ruido que aunque es corto me inpacienta porque no lo tenia antes kia seltos lx 2023 solo tiene 1,900 millas
Tengo una seltos 2022, con 20 mil km, desee hace un mes aparecio un ruido en el tablero que he tratado de identificar de donde sale, es mas o menos del lado del acompañante, como si se tallaran los plásticos, primero es algo no muy perceptible pero al pasar el tiempo se vuelve realmente molesto, alguien mas tiene este problema? Sobre todo el ruido es perceptible en las mañanas
La mía también hace lo mismo, truena mucho el table la carcasa que cubre la pantalla y si pones algo en la guantera suena demasiado pero en si todo el table está tronando cuando paso por alguna calle que este cuarteada
La lleve a la agencia para desensamblaran y volvieran a ensamblar reforzando con silinico o algo pero solo me duro una semana y volvio al mismo problema. El detalle es que se calienta por el sol y empieza tronar mucho con el movimiento de la camioneta, no se si sea la calidad del material.
Tenía el ruido en el tablero, como algo flojo q vibraba constantemente, lo lleve a kia, por garantía reemplazaran alguna pieza este lunes, espero que desaparezca
Les comento que identifiqué el problema y no está en el tablero, es la moldura exterior (de plástico) de la parte de abajo que va en el parabrisas, como que se aflojó supongo por el uso y el calor y ya no hace contacto directo con el cristal y al pasar por ciertos lugares vibra y golpea directamente el parabrisas, pero hace que se escuche como si sonara el tablero ya que es difícil identificar el origen del ruido. Lo solucioné con una pequeñas gomas que metí entre el cristal y la moldura, no se ven y se quitó el ruido
Tengo el mismo problema de ruido en una seltos 2022, cómo que rechina el la parte de arriba de la guantera, ya estuvo 10 días en la agencia y me la entregaron igual
Cuando doy arranque en horas de la mañana o si se ha dejado de usar el auto por unas horas que se enfria, al encender se escucha un ruido en el motor, este se mantiene por varios minutos y luego de un rato se elimina. Que podria ser? Lo he llevado a la agencia y me han comentado que le cambiaran el aceite de 5w30 a 0w30. Esta bien eso?
Lo lleve a la agencia y por garanria cambiaron el aceite 5w30 a 0w30 porque ese es el que debe usar, pero le ponen el 5w30 porque es el que tienen a mano. El 0w30 se lo tuvieron que pedir prestado a mazda para ponerselo a mi carro me comento el supervisor de taller.
Ese problema de arranque en frio se debe al que sistema de combustible se le cae la presion al estar parado es cuestion de colocar medidor de presion combustible y ajustar el regulador de combustible y ese ruido q le escuchas a el motor son los taques o buzos usa mejor 10w30 full sintetico ya e solucionado varios con ese detalle q en la agencia no dan con el daño
Tengo menos de tres meses con mi Seltos y se han presentado ese tipo de fallas. Además en tres ocasiones al frenar de tajo, se escucha un ruido fuerte debajo del auto. El día de hoy después de tres intentos de encenderla pude hacerlo. El lunes sin falta iniciaré el proceso de reclamo de garantía. Nunca me había pasado esto. Espero y deseo poder concluir este proceso satisfactoriamente. En vdd. No quiero ese vehículo con defectos siendo nuevo. No es justo!
Hola Silvia, cómo te fue con el reclamo de la garantía, la mía es 2023 y también he escuchado un ruido cuando freno, además de que está fallando de la transmisión, tengo varios conocidos que contacté en facebook que están en la misma circunstancia.
Lo que he notado es que en las mañanas cuando esta frio, aceleras a menos de 2 mil RPM, y estando en 2da, ANTES de pasar a 3ra hace un pequeño (casi imperceptible) tironcillo/empuje. El detalle desaparece despues de 7-8 mins. Solo lo hace en las mañana por unos mins. Pero si acelero a 2Mil RPM en 1ra y 2da no lo hace, todo normal aun en frio. Sólo sucede si acelero a 1,700RPM(aceleración extremadamente suave) 1ra y 2da, y solos los 1ros 7 o 8 mins. Tal Vez sea normal. Alguien lo ha notado en la Seltos? tengo un KIA Rio 2019 AUT LX. En la agencia me dicen que es normal. No hay códigos de error.
Buen día! Si claro, la verdad estoy muy consternado, me compré una KIA SELTOS GT LINE en la agencia Apizaco Tlaxcala. Llevo casi 3 años con ella, como ando viajando constantemente casi no la utilizo tiene poquito más de 30 mil km, pero no le hice servicio y ya no me hacen válida la garantía. Hace aproximadamente 2 meses salí fuera del país, la camioneta se quedó parada en mi cochera, y ahora que regresé la traté de sacar y ya no entró la reversa y se forzaba para jalar hacia delante, marqué a la agencia y me dijeron que la llevara, como pude lo hice. Antier me ma marcan mi me dicen un diagnóstico, ayer me marcaron y me dieron otro, en este último me dicen que es una cuestión del actuador y me salía en casi 45 mil pesos.
Hola respecto al problema de jaloneo se solucionó cambiando el software de la caja de transmisión en la agencia recientemente el último servicio efectuado en la agencia le volvieron a cambiar el software por campaña de fabricante y ya no presenta el problema
Tengo una kia seltos 2021, y ya me ha pasado por 2 ocasiones que mi guagua exactamente del lado del
Pasajero me aparece con agua. Ejemplo llueve y encuentro el vehículo mojado y hasta sin llover en es solo de ese lado. Lo lleve a la casa y lo chiquearon y no encontraron nada. Ahora dure con la guagua 5 días parada porque estaba fuera del país cuando llegue la encontré con agua de nuevo. 😔😔😔
Si tu camioneta tiene quemacocos ese es es el problema, seguro estan tapados los ductos de desague del techo con piedras pequeñas y el agua busca por donde salir, yo hice con un Ibiza que tenia una limpieza en mi asa soplando a presion aire y agua con mi boca y algunos alambres y asi dejo de estar mojado el piso de ambos lados
@Jesús LópezSeguramente esta tapado el desagüe de lo que se junta por el escurrimiento del parabrisas. Ese canal está por debajo de la rejilla en donde están los limpiaparabrizas. Cuando se tapan se va llenando y llega a un nivel en donde hay dos orificios uno en cada esquina del carro y es ahí en donde se empieza a meter el agua por atrás de la guantera. Hay vídeos en youtube para como realizar esa limpieza. Saludos.
Ami me entra agua por la toma de aire del ventilador que está dentro de la cabina justo donde ba puesto el filtro de polen saque la rejilla pero no están tapados me pasó lo deje parado fuera de la casa y llovía mucho
La primera entra a destiempo, siempre entra antes o después de tiempo. Ya me cambiaron la transmisión hace un par de semanas por este problema y porque presentó partículas de metal en el aceite (desgaste prematuro) sin embargo ésta segunda transmisión está en mucho peores condiciones que la original.
Devuelva ese vehiculo y exija que le entreguen uno nuevo, Haga valer su dinero, Demande lo en la oficina de proteccion al consumidor por daños y perjuicios.
Yo compre una kIA seltos GT LINE 2020 de agencia nueva ,tengo 2años con ella cuenta con un kilometraje 25636km,y me de repente no da reversa,pero antes deq eso pasará le hice su servicio 10 días antes de la falla,y la llevo a la agencia y me dice q fallo actuador del embrague ,y no me quieren hacer válida la garantía,cómo es posible q un auto q compre nuevo pueda fallar tan pronto de eso?? A donde puedo ver si es falla de agencia ???
Tengo un kia seltos 2020 , el control cierra las puertas pero no se activa la alarma no emite ningún sonido , y no se donde está el botón de valet, que podría ser la causa?
Compramso Kia Seltos SX en diciembre 2021 a hoy junio 2022 hace un ajloneo bastante molesto cuando pasa de 15 a 16 Km, despues cuando baja de 11 a 10 igual. En esta ocasion que vayamos al primer servicio lo pondre en la mesa y si no solucionana a deshacerse de ella. Lasima es una camioneta hermosa. Adiconal el reposa piues no puede ser que o tenga un plastico protector
Esto es defectos de fabrica su vehículo esta en garantía aun exija que se lo cambie, y dígale que lo va subir a los medios porque usted no es el único caso de ese problema. Haga valer su dinero, no continué con ese vehículo, es problema en todo los países donde lo han vendido.
Las agencias cuando s eles indica esto , dicen que nos les han reportado nada por el estilo. Meti la camineta al primerservicioy cuand la aque los primeros 500 metros ya no hizo el jaloneo,pense wow ya se arreglo , pero pasados 10 minutos lo volvio a hacer, en julio la llevare a un diagnostico, se supone que es actualiacion del software de la caja, si lo sigue haciendo no perdere mi tiempo en gatantias de las cuales no saben no de que se trata, la vendere y compara TAOS, o algo asi
Devuelva a la compañía como lo hice yo, me tiene que devolver mi dinero, este vehículo tiene registro de defectuoso a nivel mundial, no tire su dinero por la borda.
Hola a todos ya llevé la camioneta a la agencia me dicen que le colocaron los valores a cero, y que ya no hace esos jaloneos la voy a recoger el 01 de agosto y les platico , según queda solucionado con una actualización al software de la caja de velocidades ojo también reporte los cinturones de seguridad que no retraían bien y al parecer ya lo solucionaron les platico en breve
Hola les platico a todos: La camioneta sigue igual, incluso ahora despues de LA PUESTA A CERO cuando pasa de 0 a 10 si pisa muyb rapido el pedal el tacometro se diapara como si se hubera super acelerado, no se disoara la camineta solo ese medidor y suena como su se revolucionara de mas. La Agencia Kia Aeropuerto en Mexico PESIMO SERVICIO un asco la atención de la gente cada area funcioja como si fueran empresas distintas. Ademas le mande pintar un pequelo golpe que le dimos y la pintura es ua porqueria no igualab el tono y donde se supone que era el principal golpe trae un rayon, no reconinedo ni la marca ni la camioneta, el servicio mexicano es un asco , un pequeño raton que entro por el seguro tambien quedo mal esa ahencia trabaja super mal
@Cesarag10Tiene buenas y malas, pero más muy malas y el Post venta pésimo (atención a clientes por servicio o garantía) tengo apenas 6 meses con 9300km
@Pao MacouzetHasta hoy vi tu comentario. Tengo el mismo problema de jalones en mi Seltos. Si no has ido a Profeco, estoy de acuerdo contigo para ir varios con el mismo problema.
Disculpa la molestia pero podrías indicarme que tipo de caja automática trae tu seltos, será de doble embrague o será automático tradicional, es para evaluar compra, gracias
Al reducir la velocidad da una especie de tirón o patada. Esto pasa en pendiente, al pasar topes, al arrancar en semáforos. Dicen que es una característica del diseñó, porque es hecha para la India, entonces para que la venden en México?.
La mía es un seltos ex pack 2021, la lleve a la agencia de kia Coapa en cdmx y le actualizaron el software de la caja de transmisión, quedo bien, o al menos ya no se jaloneaba, hace dos meses la lleve a su primer servicio y otra vez presenta los jaloneos al bajar la velocidad, tendre que volver a llevarla, pero es realmente incomodo si cada vez que le hagan servicio la tengan que actualizar...
Este vehiculo trajo muchos desperfecto de fabrica. Y la kia lo sabe, reauna a todas las personas en su pais que tenga este modelo y problemas y pongamos una demanda internacional por daños y perjuciio, sandra beard
La batería se descarga constantemente, se empieza a dar tirones, mi cel se conecta a la camioneta aun estando apagada, la fecha y la hora en la pantalla se cambia a cada rato.
Me pasa exactamente todo lo mencionado en este comentario, en 2 meses desde que la compre he tenido problemas para encender el auto 3 veces. Es bastante irritante tener que cambiar manualmente la hora que marca la pantalla por lo menos 1 vez a la semana.
Acabo de comprar una Seltos SX y a los 2 meses y medio de haberla recibido no arranco, todo el sistema electrico no responde. Es de verdad muy molesto (aunque sabemos que esas no son las palabras) que pasen estas situaciones.
Hola, yo tengo una Kia seltos GT line 2022 la compre este año la verdad es que me encanta, y hasta el momento no eh tenido problemas ni con motor ni ruidos tengo 7 meses con ella, lo único es que me parece que consume mucha gasolina, a alguien le ha pasado, en mis cálculos me da aproximadamente 10 km x litro
Si, al apagar la camioneta queda encendida la pantalla, también el tablero pero tarda mas o menos 15 segundos y se debe de apagar, si no lo hace tal vez tengas un falso
Tengo un kía seltos. Hace una semana la pantalla se quedaba pegada al inicio varios minutos. Luego se apagaba por completo, no funciona la radio, no se puede cambiar ni subir el volumen, tampoco funciona cuando lo conecto a usb o bluetooth. Intentaré desconectando la batería.
Tuve que comprar una radio nueva. Kia no se hizo cargo de mi problema porque me había saltado una mantención, no pude hacer reclamo formal pero aparentemente es una falla del modelo.
No tiene explicación que un auto me
Menos de dos años de uso se caliente en el tráfico es la segunda vez que me pasa y la agencia no da explicación 🤬🤬🤬
Justo a mi me esta pasando lo mismo...la agencia no responde y no quiere cambiarme el vehículo que tiene garantía. No llevo ni un año con esa camioneta. Voy a levantar acciones legales ante PROFECO. No se vale que vendan un vehículo en esas condiciones.
Logro alguna respuesta? Compre mi camioneta hace menos de 5 meses y es la tercer vez que me deja parada en el trafico. Quiero levantar una denuncia en profeco pero me ayudaría saber los antecedentes y si alguien mas esta con el mismo problema.
Tengo kia seltos 2022 nueva 2 semanas y me paso lo mismo se calienta la transmisión en trafico me dicen que la tengo que poner en manual durante el trafico nunca avia escuchado eso ya esta en la agencia mala decision.
Que tipo de caja automática trae tu seltos, será de doble embrague o será automático tradicional de 6 velocidades, gracias esto me servirá, estoy cotizando una nueva
Tengo una 2020 GT line, no había tenido problemas hasta hace una semana que la transmisión casi se quema, tuve que detenerme y esperar más de una hora para que se enfriara un poco. Horrible experiencia, adiós KIA.
Lo mismo, 6 meses y se prende el testigo q se calienta y me dicen que la ponga P en tráfico, esto es de fabrica, por eso pusieron testigo de transmisión, 6 meses, es una porquería
Me sucedió lo mismo tengo una GT line 2021 y hace 06 meses me prendió el testigo de la transmisión y solo me dijeron que me detuviera la apagara 01 hora y volviera a encenderla, pero ahora ya me dejo tirado y solo me dicen que se safo un engrane de la transmisión que es un defecto de fabricación y lo cambiarán por garantía, pero la verdad yo ya no tengo confianza en esta marca, alguien sabe si podemos hacer algo diferente para que nos devuelvan nuestro dinero?
Te dieron una respuesta en la agencia? porque no hay forma de revisar nivel de aceite para ver que piuede estar ocasionando la falla, o la bomba del aceite
No, simplemente que era una falla de fábrica q tenía ese motor 1.4 turbo y no te dan opción para devolver el dinero por garantía, únicamente te dicen q si falla la lleves para q cambien las piezas q haga falta por garantía, la vez q la lleve me tardaron 2 meses en entregarla imagínate no compramos un auto para tenerlo en la agencia
Bueno amigos y amigas, terminé vendiendo mi Seltos porque era un estrés muy grande para mi estarle rezando a la virgen para que no se me calentara la transmisión, el trafico en Monterrey es terrible y era del diario tener que estar vigilando la temperatura (porque si lo notaron tiene un indicador, por algo se lo pusieron, ellos lo saben). Ojalá nadie la compre. Terminé comprando otra camioneta con transmision DCT y motor 2.0 y no transmisión CVT como tenía la Seltos. No se si en los modelos recientes ya arreglaron eso pero no creo.
Igual me esta pasando por el denso trafico de Mty es cuando manda esa alerta en el tablero de informacion. Bien dicen que ya sabian de ese problema porque nunca me habia tocado ver una alarma de este componente.
Creí que solo yo era la de la mala suerte, tengo tres meses con la camioneta seltos y desde la primera vez que la empecé a conducir me dio tremendo susto con la alarma, se calentó horrible. Mala elección y es una lástima, pues me gustaba mucho. En la agencia no dan solución.
Es una situacion recurrente que lamentablemente se tendra que vivir con esa problematica ya que en la agencia no dan solucion...creo que de diseño ya lo conocian por algo venia de fabrica configurada esa alarma. No hay razon para calentarse porque el sistema tiene suficiente aceite.
El vehículo desde el primer cambio de aceite está presentando problemas de consumo de aceite, dealer indica que se le hagan unas pruebas y se lleva en 7 ocasiones e indica. Qué hay que reparar motor, luego de dejarla en el dealer indican que la tapa del bloque se daño y además se tarda en reemplazar 3 meses el motor. Estoy disgustada con la marca y el dealer
Exija que le entreguen un vehiculo nuevo, llevelo a la oficina de proteccion al consumidor ese vehiculo vino con defectos de fabrica. Por ese lo ensablaron en la India donde hay mano de obra barata que le cuesta al propietario del vehiculo. Corte de raices este problema y demandelo.
Sale un problema similar en fraudeame la nave
La llevé a agencia, le hicieron una actualización TCM a la caja de transmisión, se tardaron 4 horas, la probé y nada, después se las llevé, les dije el problema, llevé a un técnico conmigo para mostrarle, me dijeron que en el mantenimiento de 20,000km le hicieron la actualización (son actualizaciones recurrentes de Kia tal como los celulares) pero admitieron que no se la hicieron bien, entonces les dejé la camioneta y le hicieron la actualización hasta que quedó bien, se tardaron 3 días 120km corridos, tuve paciencia y estuve sin carro esos días, siguieron el procedimiento de secuencia de aprendizaje de la caja de transmisión como lo dicta Kia y listo, la camioneta quedó muy bien, pero si tuve que ser paciente y empático, me comentaron que esto pasaba con Nissan, Mitsubishi y cualquier carro nuevo al que no le hacen bien el procedimiento y la secuencia de aprendizaje.
Es importante que si el asesor que los atiende les dice que es normal, pasen con el jefe de él y así ir saltando la jerarquía hasta que los pasen con una persona que de verdad sepa, no pierdan el tiempo discutiendo con gente que no sepa de mecánica, tengan paciencia y les ayudarán siempre y cuando les expliquen bien el problema y le expliquen a la gente correcta.
Espero les sirva, yo hoy vivo más tranquilo, estaba muy descepcionado de verdad.
Guillermo.
Guatemala