Radio no funciona

Kia Forte 2021 HB 80000 kms
La pantalla empezaba a fallar intermitentemente, y al reportarlo a la agencia de Ags Altaria, comentaron que para que procediera debería grabar un video de la falla y sin dejar de grabar tenia que grabar el numero de serie de la puerta y el del tablero, pero ¿cómo hacer eso si siempre me fallaba mientras manejaba? y cuando me detenía para grabar, ya la pantalla funcionaba. Ahora resulta que por fin pude grabar, porque la falla ya es permanente, pero me salieron con que YA NO PROCEDE LA GARANTÍA. Estoy en espera de que planta MÉXICO me ayude, de lo contrario voy a proceder a una demanda por medio de la PROFECO, si alguien ya lo hizo, por favor comparta su experiencia.
Zanella de México hace 4 meses  
ZA
1 respuesta 
Zanella de México hace 3 meses
La compañía de Kia México ya me dieron carpetazo y ahora a buscar por fuera una solución. Estoy tentado en ir a la PROFECO
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