Problemas de cambio de velocidad

Hyundai Sonata 1999 4 puertas 6.v 6800 kms
Un dia le trabieze los botones que lleva en el timon o volante , pero creo que no funcionan pera ala hora el vehiculo se quedo en una sola velocidad para delante y retroceso , luego lo lleve a un taller experto en cajas automaticas pero llevo ya mes y medio esperando una respuesta y nada que debo hacer/ valiente.
valiente de El Salvador hace 10 años  
VA
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