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Problema con la dirección asistida

Ford Focus 2012 Sel 44000 kms
Mi esposa es la infortunada propietaria de un Ford Focus Sel 2012. Hace ya un tiempo, la dirección asistida se puso durísima y se llevó a una agencia para que le hicieran un presupuesto de la reparación.
El chiste salía en $ 30,000.00 (1900 dólares, aproximadamente). Me parece injusto que Ford E.E.U.U. exporte vehículos defectuosos y no tengan la decencia de advertirlo, ya que saben que en los países latinoamericanos no hay cultura del reclamo ni de la exigencia de derechos.
Me gustaría que hubiera un foro donde todos pudiéramos exhibir a esta empresa y ver si con la presión se hacen responsables de las reparaciones pertinentes.
Ricardo de México hace 9 años  
RI
5 casos 
Andres de México hace 9 años
Tengo el mismo problema ¿Como lo resolviste?
Dvd López de El Salvador hace 7 años
Soy de El Salvador y adquirí un focus 2014. Lamentablemente me sucedió lo mismo. No lo adquirí en agencia asi que me lo evaluaron en un taller común. El problema era toda la cremallera, la reemplazaron por una usada y falló y luego otra de una ford scape 2015 usada y problema resuelto por el momento. Me extraña de la empresa FORD que es la primera y más antigua de EEUU y se supone que inventaron los autos. Eso me hizo inclinarme por un ford. Pero creo que como cultura y desarrollo les ganó Japón. Dudo que en la próxima compre un ford
Diseño super, pero en funcionamiento veo que es malísimo
Solucionado
Mejor respuesta (según Ricardo)
Ricardo de México hace 9 años
Andrés:
Tuvimos que recurrir a un taller donde se empeñaron en reparar el módulo de la dirección. Pasaron casi 4 meses y nunca pudieron hacerlo, hasta que decidieron cambiársela completa y entonces funcionó de manera regular, aunque no al 100%.
El sábado pasado por fin fui a sacarlo a la brava de ese taller y el martes 14 lo llevamos a una agencia Ford para que nos dieran un diagnóstico y lo que te comento a continuación es increíble: el asesor que me atendió en octubre en esa misma agencia y que me dijo que tenía que desembolsar los $ 30,000.00, nos dijo ahora que ese problema entra en garantía extendida y que la empresa se hace responsable de las reparaciones pertinentes.
Este asunto me hace pensar a quién voy a demandar; al taller, por su ineptitud y por hacerme gastar casi $ 11,000.00 en una reparación fallida o a la Ford, por la omisión de reportar a tiempo un defecto en uno de sus vehículos y hacerse cargo del costo de la compostura. Mi consejo es que te acerques a una agencia y exijas la reparación sin costo de la dirección completa, bajo el argumento de hacer válida la extensión de garantía por defecto. Esto debe ser sin costo y no dudes en acudir a la PROFECO para hacer valer tus derechos como consumidor. Espero que esta información te haya sido de utilidad y te deseo muy buena suerte en este asunto. Mi vía crucis apenas empieza y espero resolverlo satisfactoriamente.
Saludos

Ricardo
IRKA de México hace 5 años
Hola Ricardo de donde eres para ver que puedo hacer...a mi me acaba dd pasar esto y ya me habia pasaso lo dw la transmision tambien... y ahora la direccionnn estoy maa aue enojada... no vueñvo a comprar un Ford
Ricardo de México hace 5 años
¡Hola, Irka! Soy de la Ciudad de México y el problema se resolvió cambiando la dirección completa (que se tuvo que comprar, porque la garantía extendida no la quisieron aplicar) y vendiendo el auto.
aseleg de México hace 8 años
http://www.alertas.gob.mx/adicionales/… ya hay un recall de ford pero es solo para escape, yo tengo fiesta 2011 con el mismo problema.
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