Ctm y clutch dañados, Ford no quiere hacerse responsable de los 2013

Ford Focus 2013  125000 kms
Compre un Ford focus 2013 en diciembre del 2019, estuve muy agusto con el, de unos meses atrás hasta la fecha el auto me empezó a dar molestias, se calentaba y vibraba al realizarseun cambio, cabe mencionar que es de transmisión automática, entonces cada vez era peor, lo lleve al taller que le agencia me propporciono para el servicio, cambiaron aceite del motor, bujías, limpiaron el filtro y segui igual, entonces me dejo tirado en varios lugares, el carro ya no daba ni para atrás ni para adelante, lleve el carro a un taller y me comentaron que era el clutch(problema que Ford y sabia de los focus 2012-1013) investigue y resulta que Ford te da garantía del ctm y vibración del embrague de la transmisión, de hecho ingrese mi matricula al buscador de Ford para checar que servicios tienen pendiente y me salen 2, 14M01. Vibracion del embrague de la transmisión y 14M02 extensión de cobertura de garantía para el modulo de control de transmisión, del 14M01 dicen que ya no se puede reparar porque ya termino la campaña, pero seme hace injusto, Ford lleva un control de a que carros ya les dio el servicio tanto del ctm y de la vibración del embrague, por que no quieren hacerse responsable de los autos a los cuales no les han realizado el servicio? por que tengo que pagar mas de $20,000 por algo que Ford sabia que estaba mal? es algo injusto, como cierran campañas de servicio si ustedes no saben si aun no falla el auto? por que si ustedes tienen el control de checar si le falta o no el servicio al auto no nos dan el servicio a quienes aun no se los dan? por que son tan injustos?
David de México hace 3 años  
DA
1 caso 
Jesus de México hace 3 años
A mí me pasó igual no me hicieron válida la garantía del módulo de la caja powershift en la agencia sabiendo que estaban boletinados pues bueno terminé comprando el módulo más de 20,000 pesos y resulta que después de un mes de salido de la agencia presenta vibraciones que mal servicio de Ford de hecho ya tiene varias demandas...
David de México hace 3 años
Hacen las cosas de mala gana, te atienden como si fueras menor que ellos, el gerente de servicios me atendió de muy mala manera, también yo voy a pagar más de $20,000 por un fallo que Ford sabía y no quiere hacerse responsable, deberíamos demandar para recuperar nuestro dinero
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