Dirección electrónica asistida
Ford Focus 2015 4 puertas automatico 26000 kms
Al tratar de arrancar mi vehículo aparece un letrero de que "Dirección electrónica averiada, reportar problema " y el volante no se puede girar, leí ya que hay varías personas con este problema y según las concesionarias Ford dicen es problema de fábrica. Mi pregunta es se puede demandar a la concesionaria por entregar un vehículo con problemas que ponen en peligro la integridad física de los conductores y pasajeros?
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"Buena noche desde Monterrey Mexico,tu falla es debido al modulo de direccion que viene a ser parte de la caja o cremallera de direccion completa,aca en Mexico tambien es una falla considerablemente cara,pero,este detalle o problema esta dentro del recall para garantia en estas unidades,lleva tu coche a otro concesionario distinto al que ya lo llevaste,pide te revisen estando tu presente el formulario de recalls disponible para tu unidad facilitandoles el numero de serie de la unidad,reitero,cuando les pases el numero de serie y veas que ellos lo ingresan a pantalla,quedate cerca del asesor de servicio y tu mismo ve que garantias estan disponibles y cuales no para tu unidad,muchos asesores hacen como que ingresan el numero y te dicen que no tiene garantia,pero para estas unidades hay tres garantias extendidas a 10 años seguras,las cuales son, modulo de transmision automatica,kit de clutch intermedio para transmision automatica y por ultimo caja o cremallera de direccion completa ,incluyendo modulo. Saludos". El problema es que no encuentro por ningún lugar información relacionada a un recall de la dirección. Faltaría el "FSA Title" y/o el "Field Service Action Number" para poder ir a un concesionario y lograr que lo reparen obligados, antes de eso lo veo complicado.