Cuando phone a párese audio silenciado

Cuando toco en phone me sale audii silenciado y no puedo conectar el telefono

Al precionar el botón de phone en el panel del radio aparece en la pantalla audio silenciado y no aparece dispositivo Bluetooth para conectar en el celular.

Oprimo el boton phone y aparece ignition phone

Mi estéreo para conectarse a Bluetooth nisiquera aparece el dispositivo y cuando lo pongo en phone el carro me pone el audio en silencio (el icono de la bocina con una diagonal) osea en silencio anter… 

En las instrucciones dice que hay que apretar el botón phone" pero al apretarlo se silencia el equipo, que solución puedo obtener?