Falla cremallera de direccion, comenzo con un ruido que fue en aumento hasta ponerse dura la direccion y sorpresa la cremallera de direccion esta con falla. Ya no tenia garantia y Ford no responde por esto, sabiendo que existen RECALL en Mexico ,Canada y EEUU por esta misma falla. En Chile somos varios propietarios de Ford Explorer que hemos sufrido esta falla de la cremallera de direccion y nadie responde. No recomiendo a nadie comprar este auto.
Hola soy de concepción, tengo el mismo vehículo pero 2012. También tiene un ruido al girar el volante. No se que puede ser, es como un zumbido al girar para ambos lados.
En el caso mío el ruido era similar...cuento corto, la cremallera interiormente estaba oxidada y con desgaste prematuro. Mi camioneta estaba con todas sus mantenciones en regala en concesionario Ford autorizado, pero como ya no estaba en garantía por el año y kilometraje (54.000km) nadie responde por esta falla que tiene este vehículo en Chile...mira el siguiente articulo. ""La administradora de carreteras, NHTSA, ha registrado hasta 15 accidentes de camionetas como Ford Explorer con problemas en el asistente de dirección, mecanismo electrónico que permite un giro de ruta más suave. Sólo que hay un desperfecto en este sistema por lo que se tienen que llamar a revisión 195,527 unidades en Canadá, Estados Unidos y México, de los años 2011 a 2013. ""
Claudio super bueno el artículo que adjuntas. Es una pena que la legislación nuestra no contemple esta situación "de omologar estas acciones" quedamos al arbitrio de la marca. Por últmo. Cualquier mecánico podría darme el diagnostico de la falla de mi auto?
Y lo segundo, has cotizado cuanto sale un arreglo de cambio de cremallera?
Tengo una ford explorer 2017 a los 3 meses de entregada por el concesionario y menos de 4.000 km presento problema en la caja. La cambiaron pero antes de completar el año del cambio nuevamente fallo y fue necesario cambiarla. Como si no fuera suficiente al año nuevamente por el constante ruido que todos manifiestan fue necesario cambiarla. Asi con menos de 50 mil kms y menos de 2 años y medio de comprado el carro lleva 3 cambios de caja de la direccion y lo mas preocupante es que Ford no identifica cual es la causa raiz que esta originando este daño. Estoy en un proceso ante la SIC para solicitar al concesionario la devolucion del dinero por la falla reiterativa del vehiculo.
Estás seguro que la cambiaron?? no fue un arreglo o "parche" a la misma??...si está con garantía aun, tienes que hacerla valer...O EN ESTE CASO HACER VALER LA GARANTIA DE LA CREMALLERA NUEVA!!
Hola ! Compré hace 3 meses una explorer 2011 con 106 mil kilómetros ahora tiene 109 mil y fallo la cremallera... tiene un sonido como si raspará algo al moverla a ambos lados... creen que Ford se haga cargo ? De igual manera me conseguí un informe interno de Ford donde indica que está pendiente esa solicitud
Este problema de la cremallera, lo tienen la mayoría de los autos y camionetas Ford, tuve el mismo problema con la cremallera de un Ford fusión 2011, un día nomas de buena a primeras el carro no se movió, el volante estaba súper duro. Lo deje de mover varios días, hasta que encontré un buen taller especialistas en eso. Me dijo el ingeniero que lamentablemente los autos Ford del 2009 al 2014 sacaron ese PROBLEMA. Los focus, las Edge, los Taurus, las Explorer, las F-150 d
Y si, es de fabrica. Que mal que ford haga eso.
Tengo el mismo problema con una Ford Explorer del año 2013, la concesionaria nunca se hizo cargo y segunda vez que falla la camioneta por el mismo problema.
http://www.alvolante.info/internaciona…
Y lo segundo, has cotizado cuanto sale un arreglo de cambio de cremallera?
Y si, es de fabrica. Que mal que ford haga eso.