Qué tal si mi problema me lo solucionaron en la agencia por llamado que tenía para revisión pero son para modelos 2008 a2012 la tuya es más reciente sería cuestión que lo checaras en la agencia solo que yo estoy ubicado en México y en donde tú estás no sé cómo lo cheque la agencia mi reparación fue sin ningún costó
Te recomiendo que repares en la agencia porque es algo electrónico y no cualquier mecánico sabe y lo único que te hacen es gastar y no te solucionan el problema te deseo mucha suerte
Hola, yo generé un PQR pues paso lo mismo sin embargo en mi caso la dirección aparte de ponerse dura empezó con un golpe cuando se giraba. Viendo la gravedad del tema y el riesgo que implica para mi familia fuimos a un concesionario autorizado en Medellín y el arreglo (cambiar la caja de la dirección) es de $14.000.000, soportado en los Recall, las campañas de seguridad de la Superintendencia de Industria y Comercio y las acciones de otros países. La respuesta a la solicitud fue negativa amparada en una cantidad de afirmaciones que no se soportan en evidencias. Por lo que ante la inconformidad procedi a instaurar la denuncia en la pagina de la SIC, previa consulta de las bodegas de datos en donde se logro varias copias de Autos resolutorios en favor del demandante de otros usuarios afectados por la misma falla y con los mismos antecedentes en donde se solicitará la aplicación del derecho de igualdad. Espero esto funcione, la verdad no tengo el dinero para arreglar la camioneta y esta reparación es el 50% del valor comercial.
Hola Liliana o jcrpo1979 como les fue con este problema, tuvieron alguna respuesta positiva? me pueden ayudar, tengo el mismo problema en estos momentos.