Fallan los botones del radio

Ford Edge 2010  92000 kms
Tengo una edge 2010 y los botones del radio dejaron de funcionar aclaró la pantalla es táctil y esa si funciona y los controles del radio que están en el volante también funcionan el problema es que no puedo acceder al sync más que de los botones del radio no se que pudo pasar?
Roberto de Estados Unidos hace 5 años  
RO
7 casos 
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