Caja de cambio trabada

Dodge Ram 2013  65000 kms
Al encenderla se traba, aparece en Retroceso y es imposible mover la caja de cambio. Puede pasar mucho rato y luego se desbloquea sola. Hemos hecho lo de meterle un destornillador por debajo del manubrio pero cuesta muchísimo que se destrabe. Alguien sabe cuál puede ser el problema?
Michelle de Chile hace 6 años  
MI
2 casos 
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