Transmisión de 8 velocidades con problemas

Dodge Ram 2016 Camioneta Ram 1500 38450 kms
No funciona la marcha en retroceso, al poner marcha atrás (R) la luz queda destellando en color rojo y no engrana la marcha. Al poner directa (D) se conecta y la luz se mantiene activa color verde, pero al acelerar y mover la camioneta avanza como en directa, no hace la secuencia de cambios y sale muy lentamente dando la impresión que solo está transmitiendo el movimiento el convertidor de torque.
Favor si alguien tiene idea de algo parecido, agradeceré comentarios.
Bernardo Escalante C. de Chile hace 6 años  
BE
1 caso 
rogelio27 de México hace 4 años
Hola, pudiste solucionarlo?
Carlos de México hace 3 años
Busco transmisión automática ram 2016 de 8 velocidades 4x4
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