Hola buenas tardes, el día de ayer, el tablero del carro comenzò a marcar EPS y el volante se puso muy duro, el día de hoy fui a la agencia en donde me comentan que se tiene que cambiar toda la pieza de la dirección, la persona que me asistio me dio explicaciones muy absurdas cuando le pregunte ¿por que falla? y el precio por cambiar esta pieza es enorme, por lo que quisiera me pudieran orientar que es lo que puedo hacer, ya que todos los servicios que se le ha hecho al carro ha sido en la agencia, además de que en una ocasión en la factura había un cobro que no tenía nada que ver, me gustaría preguntar tambien por que en las facturas en ocasiones meten el cobro de articulos varios.