Me pasaba lo mismo con mí cajuela, no habria. El problema era el conector que no embonaba bien, probablemente debido a las vibraciones. Antes de que les cambien la chapa, intenten con injertarlo bien moviendo el cable por si haya un mal contacto. Espero le ayude.
De igual manera me pasó a mi, hoy a 4 meses de que se terminó la garantía ya no abrió la cajuela, comenzó con los mismos ruidos que comentan y de repente ya ni eso.