El motor del vehículo no arranca

Chevrolet Onix 2019  51000 kms
He intentado prender el auto y no arranca el motor el primer toque se prende pero con el segundo no arranca y hace un ruido algo raro no puede ser que tenga 51000km y se descompomga en motor pero aparece luego en el tablero el motor
Nathalia de Paraguay hace 3 años  
NA
1 respuesta 
Mirian de México hace un año
Así le paso a mi vehículo, llame al onstar y lo escanearon via satelite, no presentaba ninguna falla, asi llame a la agencia y me pidieron llevar el carro, se tuvo remolcar con grúa porque tampoco arrancaba, en la agencia dijeron que no tenia nada, que checaron todo y me salieron que tenia el carro aceite de mas y que si yo le puse aceite, les dije que NO, que el unico lugar donde le dan servicio es ahí con ellos en la agencia
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